Raffle

Perché non riesco ad accedere alla pagina della lotteria?
Alcune versioni di prodotti sono limitate dai marchi a determinati paesi o città e le nostre pagine della lotteria sono quindi limitate dall'indirizzo IP per abbinarlo.
 
Vedo un errore dopo la pagina dei dettagli del pagamento, perché?
1 - Non possiamo autorizzare il tuo metodo di pagamento a causa di segnalazioni di frode. Verifica che i dati di fatturazione corrispondano al tuo metodo di pagamento. Verifica che la tua banca non stia interrompendo il controllo di autorizzazione.

2 - È già stata inserita una voce con i dettagli che sono stati associati a te. O sei già entrato o qualcuno che è stato collegato a te è già entrato. Saresti collegato a qualcun altro solo se in precedenza entrambi avete utilizzato lo stesso metodo di pagamento.
 
Non riesco ad accedere alla pagina dei dettagli del pagamento, cosa fare?
Se non riesci ad accedere alla pagina dei dettagli del pagamento, assicurati di non utilizzare il completamento automatico per inserire i tuoi dati.
 
Mi contatti se non ho vinto?
In genere contattiamo solo i vincitori della lotteria tramite e-mail.
 
Quando contatterai i vincitori?
I vincitori vengono contattati all'indirizzo e-mail fornito e comunicheremo nella raffle il giorno in cui contatteremo.
 
Cosa fai con le coppie non raccolte?
Ciò dipende dal numero di paia e da eventuali termini forniti dai marchi. Non rilasciamo coppie non raccolte nella versione generale.
 
Ho una notifica dalla mia banca: ho vinto?
Solo i destinatari di un'e-mail vincente hanno vinto. Come parte del nostro processo di estrazione del vincitore per i partecipanti online, controlliamo di essere in grado di addebitare i fondi sul metodo di pagamento fornito. Se questo viene negato dalla banca, questo concorrente non viene selezionato come vincitore.
 
Perché hai bisogno delle informazioni di pagamento per il ritiro in negozio?
Ci sforziamo sempre di avere il sistema di lotteria più equo. Richiedere ai partecipanti di inserire le informazioni di pagamento è il nostro modo migliore per impedire alle persone di creare voci duplicate. Controlliamo solo che sia un metodo di pagamento valido. Non viene addebitato nulla.
 
Come pago se vinco?
Se hai partecipato all'estrazione online, se vinci il tuo metodo di pagamento verrà controllato per i fondi quando sorteggiamo i vincitori e quindi addebitato quando spediamo le scarpe (generalmente 1-3 giorni dopo l'estrazione della lotteria).
 
Cosa succede se annullo l'ordine di ciò che ho vinto in una lotteria?
Se vinci e non riesci più a riceverlo, ti verrà addebitata una commissione di elaborazione equivalente a 30 Euro.
 
C'è un valore monetario nell'essere selezionati?
No. Non vi è alcun valore monetario per essere selezionati.
 
Quando viene stipulato il contratto tra me e il negozio SUEDE?
Il nostro contratto con te non viene stipulato fino a quando non è stato effettuato un acquisto.
 
Posso restituire un prodotto della lotteria che ho acquistato?
No. Tutti gli acquisti della lotteria sono definitivi.
 
Cos'è una lotteria?
Una "lotteria" è il nostro processo per gestire il rilascio di scarpe in cui il numero di persone che vogliono acquistare le scarpe supera di gran lunga il numero che dobbiamo vendere. Per rendere il processo il più equo possibile, organizziamo una lotteria in cui selezioniamo a caso un numero di persone per poter acquistare la scarpa.
 
Pagamento tramite PayPal
Se scegli PayPal come metodo di pagamento quando ti iscrivi alla lotteria, devi essere un utente PayPal registrato. Se non lo sei, non avrai la possibilità di essere selezionato come vincitore.